Informativa sulla Privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Velosolutions Schweiz GmbH (di seguito “noi”) è il gestore di questo sito web, accessibile all’indirizzo www.velosolutions.com. Velosolutions Schweiz GmbH è responsabile del trattamento dei dati qui descritto ed è il fornitore dei servizi e/o prodotti offerti e descritti in questo sito web. Nella presente informativa sulla privacy (la“Informativa sulla privacy“), spieghiamo come raccogliamo e trattiamo i dati personali.

Il termine “dati personali” o “dati” si riferisce a tutte le informazioni che riguardano una persona specifica o identificabile.

Se ci fornite i dati personali di altre persone (ad esempio, membri della famiglia, dati di colleghi di lavoro), assicuratevi che queste persone siano a conoscenza della presente Informativa sulla privacy e condividete i loro dati con noi solo se siete autorizzati a farlo e se questi dati personali sono corretti.

Si noti che altre politiche sulla privacy o termini e condizioni generali, condizioni di partecipazione e documenti simili possono disciplinare argomenti specifici sulla privacy dei dati.

La presente Informativa sulla privacy è conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (“GDPR“) e alla Legge svizzera sulla protezione dei dati (“LPD“) in relazione all’articolo 6 (1) del GDPR:

  1. Il trattamento è lecito solo se e nella misura in cui si applica almeno una delle seguenti condizioni:

(a) l’interessato ha dato il consenso al trattamento dei suoi dati personali per una o più finalità specifiche;

(b) il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o per prendere provvedimenti su richiesta dell’interessato prima della stipula di un contratto;

(c) il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale il titolare del trattamento è soggetto;

(d) il trattamento è necessario per tutelare gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica;

(e) il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito svolto nell’interesse pubblico o nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il responsabile del trattamento;

(f) il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal responsabile del trattamento o da un terzo, salvo che su tali interessi prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l’interessato è un minore.

La lettera f) del primo comma non si applica ai trattamenti effettuati dalle autorità pubbliche nell’esercizio delle loro funzioni.

Tuttavia, l’applicazione di queste leggi dipende da ogni singolo caso.

I termini utilizzati non sono specifici per il genere.

1. Raccolta e trattamento dei dati personali

Trattiamo principalmente i dati personali che riceviamo dai nostri clienti e da altri partner commerciali nel corso del nostro rapporto commerciale con loro e con altre persone coinvolte, o che raccogliamo dai loro utenti nel funzionamento dei nostri siti web, app e altre applicazioni. Nella misura consentita, raccogliamo anche alcuni dati da fonti pubblicamente accessibili (ad esempio, registri di recupero crediti, registri immobiliari, registri commerciali, stampa e Internet) o riceviamo tali dati da autorità pubbliche e altre terze parti (come agenzie di credito o fornitori di indirizzi).

Oltre ai dati che ci fornite direttamente, le categorie di dati personali che riceviamo su di voi da terzi includono, in particolare, informazioni provenienti da registri pubblici, informazioni che apprendiamo in relazione a procedimenti ufficiali e legali, informazioni relative alle vostre funzioni e attività professionali (ad esempio, per consentirci di concludere ed elaborare transazioni con il vostro datore di lavoro con la vostra assistenza), informazioni su di voi nella corrispondenza e negli incontri con terzi, rapporti di credito (nella misura in cui elaboriamo transazioni con voi personalmente), informazioni su di voi fornite da persone a voi vicine (familiari, consulenti, rappresentanti legali, ecc.) per consentirci di stipulare contratti con voi, concludere o elaborare accordi con voi o che vi coinvolgono (ad esempio, referenze, il vostro indirizzo per le consegne, procure, informazioni sul rispetto dei requisiti legali come l’anti-money, ecc.) per consentirci di stipulare contratti con voi, concludere o elaborare accordi con voi o che vi coinvolgono (ad esempio, referenze), il vostro indirizzo per le consegne, procure, informazioni sul rispetto dei requisiti di legge come l’antiriciclaggio e le restrizioni all’esportazione, informazioni provenienti da banche, compagnie di assicurazione, (ad esempio, pagamenti effettuati, acquisti effettuati), dati personali provenienti dai media e da Internet (se ciò è appropriato nel caso specifico, ad esempio nell’ambito di una domanda, di una rassegna stampa, di marketing/vendita, ecc.) ), i vostri indirizzi e, se del caso, interessi e altri dati socio-demografici (per il marketing), dati in relazione all’utilizzo del sito web (ad esempio, indirizzo IP, indirizzo MAC dello smartphone o del computer, informazioni sul vostro dispositivo e sulle impostazioni, cookie, data e ora della visita, pagine visualizzate e contenuti, funzioni utilizzate, sito web di riferimento, informazioni sulla posizione).

2. Finalità del trattamento dei dati e motivi legali

Utilizziamo i dati personali raccolti principalmente per stipulare ed eseguire gli accordi con i nostri clienti e partner commerciali, in particolare nell’ambito delle seguenti attività:

  • la progettazione e la consulenza di piste di pompaggio
  • costruzione di piste per pompe in comunità svantaggiate
  • Conduzione dei campionati

Nell’ambito di questa attività, raccogliamo dati personali per le transazioni con i nostri clienti e per l’acquisto di prodotti e servizi dai nostri fornitori e subappaltatori, nonché per adempiere ai nostri obblighi legali in patria e all’estero. Se lavorate per un cliente o un partner commerciale di questo tipo, i vostri dati personali possono ovviamente essere trattati anche in questa veste.

Trattiamo inoltre i vostri dati e quelli di altre persone, nei limiti consentiti e nella misura in cui lo riteniamo opportuno, per i seguenti scopi, per i quali noi (e talvolta anche terzi) abbiamo un interesse legittimo:

  • Offrire e sviluppare ulteriormente i nostri prodotti, servizi e siti web, app e altre piattaforme su cui siamo presenti;
  • Comunicare con terzi ed elaborare le loro richieste (ad esempio, domande di lavoro, richieste dei media);
  • Testare e ottimizzare le procedure di analisi delle esigenze per rivolgersi direttamente ai clienti, nonché raccogliere dati personali da fonti pubblicamente disponibili per l’acquisizione di clienti;
  • Pubblicità e marketing (compresa l’organizzazione di eventi), a meno che non vi siate opposti all’utilizzo dei vostri dati (se vi inviamo pubblicità in quanto nostri clienti, potete opporvi in qualsiasi momento; vi inseriremo quindi in una lista di blocco contro ulteriori invii pubblicitari);
  • Ricerche di mercato e di opinione, monitoraggio dei media;
  • Rivendicazione di pretese legali e difesa in relazione a controversie legali e procedimenti ufficiali;
  • Prevenzione e indagine di reati e altri comportamenti scorretti (ad esempio, conduzione di indagini interne, analisi dei dati per combattere le frodi);
  • Garantire il corretto funzionamento delle nostre operazioni, in particolare dell’IT, dei nostri siti web, delle nostre app e di altre piattaforme;
  • Videosorveglianza per mantenere i diritti di proprietà e altre misure per la sicurezza informatica, degli edifici e delle strutture e per la protezione dei nostri dipendenti e di altre persone e beni che ci appartengono o che ci sono stati affidati (come controlli di accesso, elenchi di visitatori, scanner di rete e di posta, registrazioni telefoniche);
  • Acquisto e vendita di rami d’azienda, società o parti di società e altre transazioni nell’ambito del diritto societario e relativo trasferimento di dati personali, nonché misure per la gestione aziendale e, nella misura necessaria, per ottemperare agli obblighi legali e normativi e ai nostri regolamenti interni.

3. Cookie/tracciamento e altre tecniche relative all’uso del nostro sito web

In genere utilizziamo“cookie” e tecniche simili sui nostri siti web e sulle nostre app, che consentono di identificare il vostro browser o dispositivo. Un cookie è un piccolo file di testo che viene inviato al vostro computer e salvato automaticamente dal browser web sul vostro computer o dispositivo mobile quando visitate i nostri siti web o installate la nostra app. Se visitate il nostro sito web o utilizzate la nostra app, potremmo riconoscervi, anche se non conosciamo la vostra identità. Oltre ai cookie che vengono utilizzati solo durante una sessione e cancellati dopo la visita del sito web (“cookie di sessione“), possiamo utilizzare i cookie per salvare le configurazioni dell’utente e altre informazioni per un certo periodo (ad esempio, due anni) (“cookie permanenti“). Nonostante ciò, l’utente può configurare le impostazioni del proprio browser in modo da rifiutare i cookie, salvarli solo per una sessione o cancellarli prematuramente. La maggior parte dei browser è preimpostata per accettare i cookie. Utilizziamo i cookie permanenti per salvare la configurazione dell’utente (ad esempio, la lingua, il log-in automatico), per capire come l’utente utilizza i nostri servizi e contenuti e per mostrargli offerte e pubblicità personalizzate (cosa che può accadere anche sui siti web di altre aziende; nel caso in cui l’identità dell’utente sia nota a noi, tali aziende non verranno a conoscenza della sua identità da noi; sapranno solo che lo stesso utente che sta visitando il loro sito web ha precedentemente visitato un determinato sito web). Alcuni cookie vi vengono inviati da noi, altri da partner commerciali con cui collaboriamo. Se bloccate i cookie, alcune funzioni (ad esempio, le impostazioni della lingua, il carrello degli acquisti e i processi di ordinazione) potrebbero non essere più disponibili per voi.

In base alle leggi vigenti, possiamo includere file di immagini visibili e invisibili nelle nostre newsletter e in altre e-mail di marketing. Se tali file immagine vengono recuperati dai nostri server, possiamo determinare se e quando l’utente ha aperto l’e-mail, in modo da poter misurare e comprendere meglio come l’utente utilizza le nostre offerte e personalizzarle. È possibile disattivare questa funzione nel programma di posta elettronica, che di solito è un’impostazione predefinita.

Utilizzando i nostri siti web, le nostre applicazioni e acconsentendo alla ricezione di newsletter e altre e-mail di marketing, accettate l’utilizzo di tali tecniche da parte nostra. In caso di obiezione, è necessario configurare il browser o il programma di posta elettronica di conseguenza o disinstallare l’applicazione, se l’impostazione corrispondente non è disponibile.

Possiamo utilizzare Google Analytics o servizi simili sul nostro sito web. Si tratta di servizi forniti da terzi, che possono essere situati in qualsiasi paese del mondo (nel caso di Google Analytics Google Ireland Ltd. (con sede in Irlanda), Google Ireland si affida a Google LLC (con sede negli Stati Uniti) come subprocessore (entrambi i “servizi”). (con sede in Irlanda), Google Ireland si affida a Google LLC (con sede negli Stati Uniti) come suo subprocessore (entrambi “Google“, www.google.com) e che ci permettono di misurare e valutare l’utilizzo del nostro sito web (su base anonima). A tal fine vengono utilizzati cookie permanenti, impostati dal fornitore del servizio. Abbiamo configurato il servizio in modo che gli indirizzi IP dei visitatori vengano troncati da Google in Europa prima di essere inoltrati negli Stati Uniti e non possano quindi essere rintracciati. Abbiamo disattivato l’opzione “Condivisione dei dati” e l’opzione “Segnali”. Anche se possiamo presumere che le informazioni che condividiamo con Google non siano dati personali per Google, è possibile che Google sia in grado di dedurre l’identità dei visitatori sulla base dei dati raccolti, creare profili personali e collegare questi dati con gli account Google di queste persone per i suoi scopi. Se l’utente si è registrato presso il fornitore del servizio, quest’ultimo conoscerà anche la sua identità. In questo caso, il trattamento dei vostri dati da parte del fornitore di servizi avverrà in base alle sue norme sulla protezione dei dati. Il fornitore di servizi ci fornisce solo dati sull’utilizzo del rispettivo sito web (ma non informazioni personali dell’utente).

Inoltre, sui nostri siti web utilizziamo plug-in di social network come Facebook, YouTube, TikTok o Instagram. Questo è visibile per voi (in genere in base ai rispettivi simboli). Abbiamo configurato questi elementi in modo che siano disabilitati per impostazione predefinita. Se li attivate (cliccando su di essi), gli operatori dei rispettivi social network possono registrare che siete sul nostro sito web e dove vi trovate esattamente sul nostro sito web e possono utilizzare queste informazioni per i loro scopi. Il trattamento dei vostri dati è di competenza del rispettivo gestore e avviene in base alle sue disposizioni in materia di protezione dei dati. Non riceviamo alcuna informazione su di voi dal rispettivo operatore.

4. Trasferimento di dati a terzi

Nell’ambito delle nostre attività commerciali e in linea con le finalità del trattamento dei dati di cui alla Sezione 2, possiamo trasferire i dati a terzi, nella misura in cui tale trasferimento sia consentito e noi lo riteniamo opportuno, affinché essi trattino i dati per noi o, a seconda dei casi, per i loro scopi. In particolare, possono essere interessate le seguenti categorie di destinatari:

  • i nostri fornitori di servizi (come banche o assicurazioni, ad esempio), compresi gli incaricati del trattamento (come i fornitori di servizi informatici);
  • rivenditori, fornitori, subappaltatori e altri partner commerciali;
  • clienti;
  • autorità o tribunali nazionali ed esteri;
  • i media;
  • il pubblico, compresi gli utenti dei nostri siti web e dei social media;
  • concorrenti, organizzazioni di settore, associazioni, organizzazioni e altri enti;
  • acquirenti o parti interessate all’acquisizione di unità aziendali;
  • altre parti in procedimenti legali potenziali o in corso;

insieme“Destinatari“.

Se trasmettiamo i dati a terzi, ci atteniamo alle disposizioni di legge in materia e, in particolare, stipuliamo accordi di trattamento dei dati o accordi analoghi con i rispettivi Destinatari per proteggere i vostri dati.

Continuando a utilizzare il nostro sito web e/o acconsentendo alla presente informativa sulla privacy, l’utente accetta l’utilizzo dei propri dati per campagne pubblicitarie/concorsi/finalità promozionali da parte di terzi. Se non siete d’accordo con l’utilizzo dei vostri dati per scopi pubblicitari, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un’e-mail a info@velosolutions.com o modificando le impostazioni del browser.

5. Trasferimento di dati all’estero

Possiamo condividere i dati con persone, autorità, organizzazioni, società o altre entità all’estero. In particolare, possiamo trasferire i dati personali in tutti i paesi in cui i nostri fornitori di servizi trattano i dati personali.

Se un Destinatario si trova in un paese che non dispone di un’adeguata protezione dei dati personali, richiediamo che il Destinatario si attenga contrattualmente alla protezione dei dati applicabile (a tal fine, utilizziamo le clausole contrattuali standard rivedute della Commissione europea, disponibili qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), a meno che il Destinatario non sia già soggetto a un insieme di norme legalmente riconosciute per garantire la protezione dei dati e non possiamo fare affidamento su una disposizione di esenzione. Un’eccezione può essere applicata in particolare in caso di procedimenti legali all’estero, ma anche in caso di interessi pubblici prevalenti o se l’esecuzione di un contratto richiede tale divulgazione, se avete acconsentito, o se si tratta di dati resi generalmente disponibili da voi, al cui trattamento non vi siete opposti.

I dati possono essere forniti, registrati, utilizzati ed elaborati anche dai nostri partner nei seguenti paesi:

  • Argentina
  • Australia
  • Austria
  • Belgio
  • Bulgaria
  • Canada
  • Cina
  • Repubblica Ceca
  • Danimarca
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Germania
  • Grecia
  • Italia
  • Lettonia
  • Lituania
  • Lussemburgo
  • Paesi Bassi
  • Nuova Zelanda
  • Norvegia
  • Portogallo
  • Arabia Saudita
  • Spagna
  • Svezia
  • Sud Africa
  • Turchia
  • Regno Unito
  • Emirati Arabi Uniti
  • Stati Uniti d’America

6. Durata della conservazione dei dati personali

Trattiamo e conserviamo i vostri dati per tutto il tempo necessario all’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o comunque delle finalità perseguite con il trattamento, ossia, ad esempio, per la durata dell’intero rapporto commerciale (dall’avvio, al trattamento fino alla cessazione di un accordo) e oltre, in base agli obblighi di conservazione e documentazione previsti dalla legge. In questo contesto, possiamo conservare i dati personali per il periodo in cui possono essere avanzate richieste di risarcimento nei confronti della nostra azienda e nella misura in cui siamo altrimenti tenuti a farlo per legge o i legittimi interessi commerciali lo richiedono (ad esempio, per scopi di prova e documentazione). Non appena i vostri dati non saranno più necessari per gli scopi sopra citati, saranno cancellati o resi anonimi per principio e nella misura del possibile. Per i dati operativi (ad esempio, registrazioni di sistema e log), si applicano generalmente periodi di conservazione più brevi, pari a dodici mesi o meno.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati e abusi.

Queste misure comprendono: l’emanazione di direttive, la formazione, le soluzioni di sicurezza informatica e di rete, i controlli e le restrizioni di accesso, la crittografia dei supporti e delle trasmissioni di dati, la pseudonimizzazione, i controlli regolari.

Teniamo conto della protezione dei dati personali già durante la progettazione o la scelta di hardware, software o processi, utilizzando misure tecniche e organizzative adeguate. Inoltre, garantiamo impostazioni predefinite rispettose della protezione dei dati.

8. Obbligo di fornire i dati personali

Nell’ambito del nostro rapporto d’affari, l’utente è tenuto a fornire quei dati personali che sono necessari per l’avvio e l’esecuzione di un rapporto d’affari e per l’adempimento dei relativi obblighi contrattuali (in genere l’utente non ha l’obbligo legale di fornirci i dati). Senza questi dati, in genere non saremo in grado di stipulare o eseguire un accordo con voi (o con l’entità o la persona che rappresentate). Inoltre, i nostri siti web non possono essere utilizzati se non vengono divulgate alcune informazioni di sicurezza del traffico (come l’indirizzo IP).

9. Profilazione e processo decisionale individuale automatizzato

Possiamo trattare parzialmente i vostri dati in modo automatico per valutare alcuni aspetti personali (profilazione). In particolare, la profilazione ci consente di informarvi e consigliarvi in modo più accurato sui prodotti che potrebbero interessarvi. A tal fine, possiamo utilizzare strumenti di valutazione che ci consentano di comunicare con voi e di farvi pubblicità come richiesto, comprese le ricerche di mercato e di opinione.

Nell’instaurare e portare avanti un rapporto commerciale, in genere non utilizziamo alcun processo decisionale individuale completamente automatizzato (come ad esempio ai sensi dell’art. 21 DPA e 22 GDPR, rispettivamente). Qualora dovessimo utilizzare tali procedure in determinati casi, vi informeremo separatamente in merito e vi comunicheremo i vostri diritti in materia, se richiesto dalla legge.

10. I vostri diritti

In seguito e per quanto previsto dalla legge applicabile (come nel caso in cui sia applicabile il GDPR), l’utente ha i seguenti diritti:

  • il diritto di richiederci informazioni su se e quali dati trattiamo su di voi;
  • il diritto di chiedere la rettifica dei dati inesatti;
  • il diritto di richiedere la cancellazione dei dati;
  • il diritto di richiedere la fornitura di determinati dati personali in un formato elettronico comunemente utilizzato o il loro trasferimento a un altro responsabile del trattamento;
  • il diritto di revocare il consenso, nella misura in cui il nostro trattamento si basa sul vostro consenso;
  • il diritto di ottenere, su richiesta, ulteriori informazioni necessarie all’esercizio di tali diritti;
  • il diritto di esprimere il proprio punto di vista nel caso di decisioni individuali automatizzate (sezione 9) e di richiedere che la decisione sia rivista da una persona fisica.

Si prega di notare, tuttavia, che ci riserviamo il diritto di far valere le limitazioni previste dalla legge da parte nostra, ad esempio, se siamo obbligati a conservare o elaborare determinati dati, se abbiamo un interesse preponderante a farlo (nella misura in cui siamo autorizzati a fare affidamento su questo) o se ne abbiamo bisogno per far valere i nostri diritti. In caso di costi, vi informeremo in anticipo. Abbiamo già informato l’utente sulla possibilità di ritirare il proprio consenso nella sezione 2. Si noti che l’esercizio di questi diritti può entrare in conflitto con gli accordi contrattuali e può comportare conseguenze quali la risoluzione anticipata del contratto o costi. Vi informeremo in anticipo se questo non è già specificato nel contratto.

L’esercizio di tali diritti richiede solitamente che l’utente dimostri la propria identità (ad esempio, utilizzando una copia della carta d’identità, qualora la sua identità non sia chiara o non possa essere verificata). Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all’indirizzo info@velosolutions.com.

Ogni interessato ha inoltre il diritto di far valere i propri diritti in tribunale o di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. L’autorità competente per la protezione dei dati in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (http://www.edoeb.admin.ch).

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento senza preavviso. Si applica la versione attuale pubblicata sul nostro sito web. Se la presente Informativa sulla privacy fa parte di un accordo con l’utente, in caso di modifica l’utente verrà informato via e-mail o con altri mezzi appropriati.

12. Contatto

Velosolutions Schweiz GmbH, Via Stenna 4, 7017 Flims Dorf

info@velosolutions.com

www.velosolutions.com

13. Modifica della presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di cambiare o modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Ultimo aggiornamento il 1° settembre 2023.

Flims Dorf, 01. Settembre 2023